(Service Design) A database or structured Document used to manage Supplier Contracts throughout their Lifecycle. The SCD contains key Attributes of all Contracts with Suppliers, and should be part of the Service Knowledge Management System.
(تصميم الخدمة) هي قاعدة بيانات أو وثيقة هيكلية تستخدم لإدارة عقود الموردين على مدار دورة حياتها. و قاعدة بيانات الموردين و العقود تحتوي على الخصائص الأساسية للعقود مع الموردين، و يجب أن تكون جزءاً من نظام إدارة معرفة الخدمة.