(Service Strategy) An approach to Organisational Culture that integrates, and actively manages, leadership and strategy, people development, technology enablement, performance management and innovation.
(سياسات الخدمة) هو توجه للثقافة المؤسسية يدمج و يدير بفعالية القيادة و الخطط السياسية، و التنمية البشرية، و التمكين الفني، و إدارة الأداء، و الإبداع.