A structured set of Activities designed to accomplish a specific Objective. A Process takes one or more defined inputs and turns them into defined outputs. A Process may include any of the Roles, responsibilities, tools and management Controls required to reliably deliver the outputs. A Process may define Policies, Standards, Guidelines, Activities, and Work Instructions if they are needed.
هي مجموعة هيكلية من الأنشطة مصممة لتحقيق هدف محدد. و العملية تأخذ واحداً أو أكثر من المدخلات المحددة و تحولهم إلى مخرجات محددة. و العملية قد تشتمل على الأدوار، و المسئوليات، و الأدوات، و آليات التحكم الإدارية الضرورية لتوصيل المخرجات على نحو موثوق فيه. و العملية قد تقوم بتعريف السياسات، و المواصفات القياسية، و الإرشادات، و الأنشطة، و تعليمات العمل إذا وجدت الحاجة لذلك.