'(Service Strategy) A complex set of Relationships between two or more groups or organisations. Value is generated through exchange of knowledge, information, goods or Services.
See Value Chain, Partnership.'
'(سياسات الخدمة) مجموعة معقدة من العلاقات بين اثنين أو أكثر من المجموعات أو المؤسسات. و تنتج القيمة عن طريق تبادل المعرفة و المعلومات و البضائع و الخدمات.
راجع سلسلة القيمة، الشراكة.'