(Service Design) The ease with which an Application, product, or IT Service can be used. Usability Requirements are often included in a Statement of Requirements.
(تصميم الخدمة) مدى سهولة استخدام تطبيق أو منتج أو خدمة تكنولوجيا معلومات معينة. و متطلبات إمكانية الاستخدام تتواجد عادةً في نص المتطلبات.