(Service Strategy) The Process responsible for managing the Service Portfolio. Service Portfolio Management considers Services in terms of the Business value that they provide.
(سياسات الخدمة) هي العملية المسئولة عن إدارة حقيبة الخدمات. و إدارة حقيبة الخدمات تأخذ في الاعتبار الخدمات من حيث قيمة العمل التي تقدمها.