(Service Strategy) An approach to Charging for IT Services. Charges to Customers are calculated and Customers are informed of the charge, but no money is actually transferred. Notional Charging is sometimes introduced to ensure that Customers are aware of the Costs they incur, or as a stage during the introduction of real Charging.
(سياسات الخدمة) هو توجه للمطالبة المالية بمقابل خدمات تكنولوجيا المعلومات، حيث المطالبات الموجهة للعملاء تحسب و يبلغ بها العملاء و لكن لا يتم أي تحويل فعلي للمال. المطالبة المالية الرمزية أحياناً تستخدم للتأكد من أن العملاء مدركون للتكلفة التي يتحملونها، أو كمرحلة أثناء المطالبة المالية الفعلية.