'(Service Strategy) An IT Service Provider which is part of the same Organisation as their Customer. An IT Service Provider may have both Internal Customers and External Customers.
See Type I Service Provider, Type II Service Provider, Insource.'
'(سياسات الخدمة) هو مقدم خدمة تكنولوجيا المعلومات الذي يمثل جزءاً من نفس مؤسسة العميل. و أي مقدم خدمة تكنولوجيا معلومات قد يكون لديه عملاء داخليين و عملاء خارجيين.
راجع مقدم خدمة من النوع الأول، مقدم خدمة من النوع الثاني، التعهيد الداخلي.'