'(Continual Service Improvement) An Activity which compares two sets of data and identifies the differences. Gap Analysis is commonly used to compare a set of Requirements with actual delivery.
See Benchmarking.'
'(التحسين المستمر للخدمة) هو نشاط تتم فيه المقارنة بين مجموعتين من البيانات و تحديد الاختلافات. و تحليل الفجوات يستخدم عادةً لمقارنة مجموعة من المتطلبات مع الناتج النهائي الفعلي.
راجع المقايسة.'