'(Service Strategy) A framework to help IT Service Providers develop their IT Service Management Capabilities from a Service Sourcing perspective. eSCM-SP was developed by Carnegie Mellon University.
See eSCM-CL.'
'(سياسات الخدمة) هو إطار عمل لمساعدة مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات في تطوير قدرات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لديهم من منظور توريد الخدمات. و نموذج قدرات التوريد الإلكتروني لمقدمي الخدمات تم تطويره بواسطة جامعة كارنجي ميلون.
راجع نموذج قدرات التوريد الإلكتروني لمؤسسات العملاء.'