'A measure of the balance between the Effectiveness and Cost of a Service, Process or activity, A Cost Effective Process is one which achieves its Objectives at minimum Cost.
See KPI, Return on Investment, Value for Money.'
'هي مقياس الموازنة بين فعالية و تكلفة خدمة أو عملية أو نشاط ما. و العملية ذات فعالية التكلفة هي تلك التي تحقق أهدافها بأقل تكلفة.
راجع مؤشرات الأداء الأساسية، العائد على الاستثمار، القيمة مقابل المال.'