'(Service Strategy) An IT Service that delivers basic Outcomes desired by one or more Customers.
See Supporting Service, Core Service Package.'
'(سياسات الخدمة) هي خدمات تكنولوجيا المعلومات التي توصل النتائج الأساسية المرغوبة لدى عميل أو أكثر.
راجع الخدمات المدعمة، باقة الخدمات المركزية.'