(Service Transition) The Process responsible for maintaining information about Configuration Items required to deliver an IT Service, including their Relationships. This information is managed throughout the Lifecycle of the CI. Configuration Management is part of an overall Service Asset and Configuration Management Process.
(انتقال الخدمة) هي العملية المسئولة عن الاحتفاظ بمعلومات عن عناصر التهيئة المطلوبة لإيصال خدمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك العلاقات بين بعضها البعض. و تتم إدارة تلك المعلومات على مدار دورة حياة عنصر التهيئة. و إدارة التهيئة هي جزء من الإطار العام لعملية إدارة أصول و تهيئة الخدمة.