'(Service Strategy) BIA is the Activity in Business Continuity Management that identifies Vital Business Functions and their dependencies. These dependencies may include Suppliers, people, other Business Processes, IT Services etc.
BIA defines the recovery requirements for IT Services. These requirements include Recovery Time Objectives, Recovery Point Objectives and minimum Service Level Targets for each IT Service.'
(سياسات الخدمة) تحليل التأثير على العمل هو نشاط في إدارة استمرارية العمل يقوم بتحديد وظائف العمل الحيوية و العلاقات الاعتمادية بينها. هذه العلاقات الاعتمادية قد تشمل الموردين، و الأشخاص، و عمليات العمل الأخرى، و خدمات تكنولوجيا المعلومات، و غيرها. و تحليل التأثير على العمل يحدد متطلبات استرجاع خدمات تكنولوجيا المعلومات، و هذه المتطلبات تشمل أهداف وقت الاسترجاع، و أهداف نقطة الاسترجاع، و الحد الأدنى لأهداف مستوى الخدمة لكل خدمة من خدمات تكنولوجيا المعلومات.