'A team or group of people and the tools they use to carry out one or more Processes or Activities. For example the Service Desk.
The term Function also has two other meanings
An intended purpose of a Configuration Item, Person, Team, Process, or IT Service. For example one Function of an Email Service may be to store and forward outgoing mails, one Function of a Business Process may be to dispatch goods to Customers.
To perform the intended purpose correctly, ''The computer is Functioning'''
'هو فريق أو مجموعة من الناس و الأدوات التي يستخدمونها لتنفيذ واحدة أو أكثر من العمليات أو الأنشطة. على سبيل المثال مكتب الخدمة.
و مصطلح الوظيفة له أيضاً معنيان آخران :
الغرض المقصود من عنصر تهيئة، أو شخص، أو فريق، أو عملية، أو خدمة تكنولوجيا معلومات. على سبيل المثال أحد وظائف خدمة البريد الإلكتروني يمكن أن تكون تخزين و تمرير الرسائل الصادرة، و أحد وظائف عمليات الأعمال يمكن أن تكون إرسال البضائع إلى العملاء.
أداء الغرض المقصود بشكل صحيح، مثل قول ''الحاسب الآلي يقوم بوظيفته (يعمل)'''