(Service Strategy) The Process responsible for identifying actual Costs of delivering IT Services, comparing these with budgeted costs, and managing variance from the Budget.
(سياسات الخدمة) هي العملية المسئولة عن تحديد التكاليف الفعلية لتوصيل خدمات تكنولوجيا المعلومات، و مقارنتها بالتكاليف المرصودة في الميزانية، و إدارة الحيادات عن الميزانية.