'(Service Strategy) Functionality offered by a Product or Service to meet a particular need. Utility is often summarised as ''what it does''.
See Service Utility.'
'(سياسات الخدمة) هي الوظيفة التي يقدمها منتج أو خدمة لتلبية احتياج معين. و المنفعة عادةً تختصر في جملة ''ماذا يفعل ذلك الشئ''.
راجع منافع الخدمة.'