Notices

• (Service Operation) A Problem that has a documented Root Cause and a Workaround. Known Errors are created and managed throughout their Lifecycle by Problem Management. Known Errors may also be identified by Development or Suppliers.
  (عمليات تشغيل الخدمة) هي مشكلة لها سبب جذري و أسلوب التفاف معروف و موثق. و الأخطاء المعروفة يتم تكوينها و إدارتها على مدار دورة حياتها بواسطة إدارة المشاكل. الأخطاء المعروفة يمكن أن تكتشف أيضاً بواسطة عملية التطوير أو الموردين.