Notices

• A Document containing details of one or more KPIs or other important targets that have exceeded defined Thresholds. Examples include SLA targets being missed or about to be missed, and a Performance Metric indicating a potential Capacity problem.
  هي وثيقة تحتوي على تفاصيل واحد أو أكثر من مؤشرات الأداء الأساسية أو غيرها من الأهداف الهامة التي تعدت الحدود المعرفة لها. من أمثلة ذلك تخطي أو قرب تخطي أهداف اتفاقية مستوى الخدمة، أو مقياس أداء يشير إلى مشكلة محتملة في السعة.