Notices

• '(Service Strategy) A Contract to deliver one or more IT Services. The term Service Contract is also used to mean any Agreement to deliver IT Services, whether this is a legal Contract or an SLA. See Contract Portfolio.'
  '(سياسات الخدمة) هو عقد لتوصيل واحدة أو أكثر من خدمات تكنولوجيا المعلومات. و مصطلح عقد الخدمة يستخدم أيضاً بمعنى أي اتفاقية لتوصيل خدمات تكنولوجيا المعلومات، سواءاً كان ذلك عقداً أو اتفاقية مستوى الخدمة. راجع حقيبة العقود.'