(Service Transition) The Process responsible for Planning all Service Transition Processes and co-ordinating the resources that they require. These Service Transition Processes are Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release and Deployment Management, Service Validation and Testing, Evaluation, and Knowledge Management.
(انتقال الخدمة) هي العملية المسئولة عن تخطيط جميع عمليات انتقال الخدمة، و تنسيق الموارد الضرورية لذلك. و عمليات انتقال الخدمة هي إدارة التغيير، و إدارة أصول و تهيئة الخدمة، و إدارة الإطلاق و التدشين، و الاختبار و التثبت من الخدمة، و التقييم، و إدارة المعرفة.