The Staff Counselling/Welfare Unit implements a wide range of psychosocial services for the staff of the Mission and their dependants, including: (a) ongoing assessment of staff psychological needs; (b) individual and group counselling sessions; (c) rapid response to critical incidents through immediate deployment of counsellors to the areas where incidents occur; (d) regular visits to field offices; (e) managerial consultations and technical advice to Mission managers and staff on stress mitigation; (f) training and workshops on stress-related problems and conduct focus group discussions; (g) facilitation of a peer-helpers cell; (h) education programmes on the psychological aspects of infectious disease; and (i) addressing post-conflict trauma for national staff associated with 30 years of war and deprivation.
وتقدم وحدة تقديم المشورة ورعاية الموظفين مجموعة واسعة من الخدمات النفسية الاجتماعية لموظفي البعثة ومُعاليهم، بما في ذلك: (أ) إجراء تقييم متواصل لاحتياجات الموظف النفسية؛ (ب) عقد جلسات لإسداء المشورة الفردية والجماعية؛ (ج) الاستجابة السريعة للحوادث الخطيرة بالإسراع في إرسال مستشارين إلى المناطق التي وقعت فيها الحوادث؛ (د) الاضطلاع بزيارات دورية إلى المكاتب الميدانية؛ (هـ) عقد مشاورات إدارية وتقديم المشورة التقنية لمديري البعثات وموظفيها بشأن التخفيف من وطأة الإجهاد؛ (و) توفير التدريب وحلقات العمل بشأن مواجهة المشاكل المتعلقة بالإجهاد وإجراء مناقشات جماعية موجهة؛ (ز) تيسير عمل خلية المساعدين الأتراب؛ (ح) إعداد برامج تعليمية بشأن الجوانب النفسية للأمراض المعدية؛ (ي) معالجة موظفين وطنيين عاشوا 30 عاماً من الحرب والحرمان من الصدمة النفسية بعد انتهاء النزاع.