A set of responsibilities, Activities and authorities granted to a person or team. A Role is defined in a Process. One person or team may have multiple Roles, for example the Roles of Configuration Manager and Change Manager may be carried out by a single person.
هو مجموعة من المسئوليات و الأنشطة و الصلاحيات الممنوحة لشخص أو فريق. و يتم تعريف الدور في عملية. و يمكن لشخص أو فريق أن يكون له عدة أدوار، على سبيل المثال دورا مدير التهيئة و مدير التغيير يمكن أن يقوم بهما شخص واحد.