Notices

• (Service Operation) A methodology for using Service Desks and Support Groups around the world to provide seamless 24 * 7 Service. Calls, Incidents, Problems and Service Requests are passed between groups in different time zones.
  (عمليات تشغيل الخدمة) هو أسلوب لاستخدام مكاتب الخدمة و مجموعات الدعم حول العالم لتقديم خدمة مستمرة 24 × 7. يتم تمرير المكالمات، و الحوادث، و المشاكل، و طلبات الخدمة بين مجموعات في نطاقات زمنية مختلفة.