(Continual Service Improvement) The Process responsible for day-to-day Capacity Management Activities. These include Monitoring, Threshold detection, Performance analysis and Tuning, and implementing Changes related to Performance and Capacity.
(التحسين المستمر للخدمة) هي العملية المسئولة عن الأنشطة اليومية لإدارة السعة. و يشمل ذلك المراقبة، و ملاحظة الحدود، و ضبط و تحليل الأداء، و تنفيذ التغييرات المتعلقة بالأداء و السعة.