- Dies führt zur Einrichtung einer letzten Abteilung, die bei den bisherigen Ämtern ebenfalls nicht hinreichend genug vorgesehen ist: die Beschwerdeabteilung. | - Dies könnten wir auch den Unterlagen unserer Kunden- und Beschwerdeabteilung entnehmen, deren Arbeit wir auch als Beitrag zur Kundenpflege verstehen. | - Der 48jährige Mahinske arbeitet seit zwei Jahrzehnten in der Beschwerdeabteilung, die offiziell "Korrespondenz und Forschung" heißt. | - Das ist die Aufgabe eines Gremiums von 7000 Professoren und Intellektuellen, den fest angestellten "Spürhunden" in der Beschwerdeabteilung. | - Das ist nur eine kleine Auswahl der rund 2000 Anfragen, die Jahr für Jahr bei der Beschwerdeabteilung der ehrwürdigen Encyclopaedia Britannica eingehen. | - So mußte die Beschwerdeabteilung des Amtes "abgespeckt" werden. |