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Statt eines teuren Stornos sollte der Kunde den Veranstalter bitten, das Reiseziel oder den Termin umzubuchen, und an die Kulanz des Unternehmens appellieren. |
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Im Falle eines Irak-Krieges könnte sich aber auch TUI-Sprecher Robin Zimmermann vorstellen, dass das Unternehmen für angrenzende Länder wie die Türkei Kulanz walten lässt und die Umbuchungsbeschränkung nicht allzu eng auslegt. |
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Aus Kulanz. |
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Die Bahn hat ihren Kunden Kulanz versprochen. |
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Die Bahn richtete unter (0800) 66 44 225 eine Info-Telefonnummer ein und versprach Kulanz beim Ticket-Umtausch. |
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Landesverkehrsminister Axel Horstmann (SPD) verlangt von der Bahn AG mehr Kulanz im Umgang mit Pendlern, den Ausbau der Strecken und eine Aufstockung des Fuhrparks. |
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Bei Verspätungen oder Zugausfall ist bestenfalls Kulanz gefragt. |
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In diese Keller stiegen wir hinab und sahen uns sofort mit jener Kulanz begrüßt, die dem englischen Geschäftsbetrieb eigentümlich ist und jede Berührung mit ihm so wohltuend mache. |
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Aus Kulanz bietet Lufthansa, wie mittlerweile fast alle großen Fluggesellschaften, kostenlose Umbuchungsmöglichkeiten. |
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Das wäre doch ein wenig Kulanz gegenüber den Ausgegrenzten unserer Gesellschaft." |
