Dienstvereinbarungen sind rechtliche Dokumente zur Definition von Serviceerwartungen.

Dienstvereinbarungen garantieren ein bestimmtes Servicelevel für Kunden.

Beide Parteien müssen die Dienstvereinbarungen unterzeichnen, um sie gültig zu machen.

Die Nichtbefolgung der Dienstvereinbarungen kann zu Strafen führen.

Dienstvereinbarungen sind ein wichtiger Teil eines jeden Dienstvertrages.