Notices
  • (Service Transition) The Activities responsible for ensuring that information in the CMDB is accurate and that all Configuration Items have been identified and recorded in the CMDB. Verification includes routine checks that are part of other Processes. For example, verifying the serial number of a desktop PC when a User logs an Incident. Audit is a periodic, formal check.
    (انتقال الخدمة) هي الأنشطة المسئولة عن التأكد من أن المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات إدارة التهيئة دقيقة، و أن جميع عناصر التهيئة تم تحديدها و تسجيلها في قاعدة بيانات إدارة التهيئة. و التأكد يشتمل على مراجعات معتادة تمثل جزءاً من عمليات أخرى. على سبيل المثال، التأكد من الرقم التسلسلي لجهاز حاسب آي مكتبي عندما يقوم المستخدم برصد حادثة. أما المعاينة فهي مراجعات دورية تتم بشكل رسمي.