Notices

• 'A Metric that is used to measure the delivery of IT Service to a Customer. External Metrics are usually defined in SLAs and reported to Customers. See Internal Metric.'
  'هو المقياس الذي يستخدم لقياس توصيل خدمة تكنولوجيا المعلومات للعميل. و المقاييس الخارجية تحدد عادةً في اتفاقيات مستوى الخدمة و يبلغ بها العملاء. راجع مقياس داخلي.'