'(Service Strategy) A Workload profile of one or more Business Activities. Patterns of Business Activity are used to help the IT Service Provider understand and plan for different levels of Business Activity.
See User Profile.'
'(سياسات الخدمة) هو سجل أحمال العمل لواحدة أو أكثر من أنشطة العمل. و تستخدم أنماط أنشطة العمل لمساعدة مقدم خدمة تكنولوجيا المعلومات في فهم و تخطيط المستويات المختلفة من أنشطة العمل.
راجع سجل المستخدم.'