'(Service Design) (Continual Service Improvement) A measure of how long a Configuration Item or IT Service can perform its agreed Function without interruption. Usually measured as MTBF or MTBSI. The term Reliability can also be used to state how likely it is that a Process, Function etc. will deliver its required outputs.
See Availability.'
'(تصميم الخدمة) (التحسين المستمر للخدمة) هي مقياس للمدة التي يمكن لعنصر تهيئة أو خدمة تكنولوجيا معلومات خلالها أن تؤدي وظيفتها المتفق عليها بدون انقطاع. يقاس عادةً بوحدات متوسط الوقت بين الأعطال أو متوسط الوقت بين حوادث الخدمة. و مصطلح الاعتمادية يمكن أن يستخدم أيضاً ليدل على مدى احتمالية أن تقوم عملية أو وظيفة معينة بتوصيل المخرجات المطلوبة منها.
راجع الإتاحة.'